Автор Тема: Интернет  (Прочитано 41111 раз)

Наталья Сергеевна

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 11
  • Karma: +0/-0
Re: Интернет
« Ответ #45 : Март 12, 2013, 10:47:19 am »
7 марта оставила заявку в МГТС по телефону, сегодня отзвонились, сказали, что кабель только тянут, но заявки уже принимают.

Ekaterina

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 61
  • Karma: +10/-1
Re: Интернет
« Ответ #46 : Март 12, 2013, 11:03:56 am »
Наталья Сергеевна, простите, по телефону???
Мне операторы говорят все хором, что по телефону у них заявки не принимаются.
А на сайте (если я хочу подключить только интернет) кнопка "отправить" не активна.
В офисе про нас и знать не знают.

Veltord

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 16
  • Karma: +4/-0
Re: Интернет
« Ответ #47 : Март 12, 2013, 12:45:26 pm »
По телефону у меня так же не приняли заявку, отправили на сайт.

Наталья Сергеевна

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 11
  • Karma: +0/-0
Re: Интернет
« Ответ #48 : Март 12, 2013, 12:53:20 pm »
6360636 вежливый оператор все записал, может не смог отказать в честь праздника. А перезвонили с номера 4956905234

Ekaterina

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 61
  • Karma: +10/-1
Re: Интернет
« Ответ #49 : Март 12, 2013, 01:14:22 pm »
Позвонила по номеру 4956905234, сказали что наш адрес уже есть в базе, можно оставлять заявки через колл-центр.
В колл-центре сказали что нужно звонить в другой офис...
Позвонила по номеру 6360636, выбрала подключение по системе ПОН, сказали что система заявку не принимает т.к. № квартиры больше 3-х цифр...

Ekaterina

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 61
  • Karma: +10/-1
Re: Интернет
« Ответ #50 : Март 12, 2013, 01:34:31 pm »
Заявка на сайте не принималась из-за того, что там тоже нельзя вписать 4-х значную квартиру.
Написала 3 первые цbahs от нашей квартиры, а в комментариях КАПСОМ пояснила, что номер квартиры такой-то из-за того, что система не принимает 4-х значный номер.
Посмотрим, что из этого выйдет...

rodhh

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 46
  • Karma: +2/-0
Re: Интернет
« Ответ #51 : Март 13, 2013, 05:43:04 pm »
А оставляли заявку с этой странички ? http://mgts.ru/gpon/home/internet/tariffs/

miledi-0008

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 3
  • Karma: +2/-0
Re: Интернет
« Ответ #52 : Март 13, 2013, 09:09:04 pm »
Всем привет. Дозвонилась Дождевой Елене Николаевне. В данный момент ЗАЯВКУ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ оставить НЕЛЬЗЯ. С МГТС заключен договор на проведение оптоволокна в нашем доме. работы займут от 2-3 недель, как только работы будут закончены, будет заключен договор на предоставление услуг и информация о возможности подключения нашего дома поступит в контактный центр МГТС.
в общем новости печальные. мне клялись на Цветном, что интернет у нас будет не позднее 15 февраля...а тут опять сроки сдвигают, не понимаю сколько над нами можно издеваться.

Ekaterina

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 61
  • Karma: +10/-1
Re: Интернет
« Ответ #53 : Март 13, 2013, 09:12:14 pm »
А оставляли заявку с этой странички ? http://mgts.ru/gpon/home/internet/tariffs/
Тоже самое, номер квартиры только трехзначный.

Ekaterina

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 61
  • Karma: +10/-1
Re: Интернет
« Ответ #54 : Март 13, 2013, 09:15:53 pm »
miledi-0008, да сколько им нужно, столько и будут. Мне сама Дождева говорила, когда заезжали, что все будет в середине декабря..... Какого года, я только у нее не уточнила...

Наталья Сергеевна

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 11
  • Karma: +0/-0
Re: Интернет
« Ответ #55 : Март 13, 2013, 09:51:33 pm »
А вы хотели заявку Дождёвой оставить?

miledi-0008

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 3
  • Karma: +2/-0
Re: Интернет
« Ответ #56 : Март 13, 2013, 10:01:50 pm »
Я хотела узнать у Дождевой по какой причине МГТС не принимает заявки на подключение, если объявления развешены во всех подъездах.

Ekaterina

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 61
  • Karma: +10/-1
Re: Интернет
« Ответ #57 : Март 14, 2013, 11:21:49 am »
А вы хотели заявку Дождёвой оставить?
Я так же, обращалась к Дождевой с этим вопросом, т.к. она старший управляющий.

Наталья Сергеевна

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 11
  • Karma: +0/-0
Re: Интернет
« Ответ #58 : Март 14, 2013, 12:22:13 pm »
Добрый день уважаемые соседи! Может кто обьяснит. Я что то совсем запуталась. Если сама "главный управляющий" сказала, что заявку оставить нельзя. Если ни кто, кроме меня, не может оставить заявку по телефону МГТС из рекламы, которая висит около двери в кабинет той самой "главной управляющей". То кому же я оставила заявку?

Ekaterina

  • Новичок
  • **
  • Сообщений: 61
  • Karma: +10/-1
Re: Интернет
« Ответ #59 : Март 14, 2013, 12:50:33 pm »
Хороший вопрос.
Мы оставили заявку через сайт, указали 3-х значную квартиру, а в комментариях написали правильный номер квартиры. Пока звонка от МГТС не было.
Да и потом, у них там 1000 операторов, каждый что-то свое может сказать/придумать. М.Б. у Вас приняли ее т.к. квартира не 4-х значная и заявка нормально прошла?